Cómo usar el tren, el tranvía, el metro y el autobús en los Países Bajos

La respuesta corta: no necesita billete ni tarjeta de transporte. En todos los trenes, tranvías, metros y autobuses de los Países Bajos, acerque su propia tarjeta de débito o crédito sin contacto, o su móvil o reloj inteligente, al lector al subir y de nuevo al bajar. El precio se calcula automáticamente. Cada viajero necesita su propia tarjeta o móvil, y debe registrar la salida con la misma tarjeta con la que registró la entrada.

El sistema se llama OVpay y funciona en todo el país, así que la tarjeta con la que va de Schiphol a Delft sirve también en el tranvía de La Haya y en el metro de Rotterdam. Así viajan también nuestros guías con sus clientes en nuestros tours por varias ciudades.

¿Llega a Rotterdam en crucero? El metro desde la terminal de cruceros funciona exactamente como se describe abajo, y una tarjeta bancaria sin contacto es todo lo que necesita. Nuestra guía de la terminal de cruceros de Rotterdam explica el camino hasta el metro y cómo llegar al centro, y el puerto de cruceros de Rotterdam por su cuenta ofrece planes con horarios para Delft y Kinderdijk en 6, 8 o 10 horas. Si prefiere no estar pendiente del reloj, nuestras excursiones de crucero desde Rotterdam empiezan y terminan en la terminal.

¿Necesito un billete para el transporte público?

No. Tren, tranvía, metro y autobús forman una sola red con una sola forma de pago. Usted registra la entrada al empezar el viaje y la salida al terminarlo, y el sistema cobra el precio correcto. Funcionan las tarjetas de débito y crédito sin contacto, Apple Pay y Google Pay. Después puede ver sus trayectos y lo que pagó en la aplicación OVpay o en ovpay.nl.

¿Prefiere un billete? Sigue siendo posible: vea más abajo el apartado sobre billetes de papel.

¿Cómo se toma el tren o el metro?

En la mayoría de las estaciones grandes hay tornos. Acerque la tarjeta o el móvil al lector para abrirlos, al entrar y al salir. Donde no hay tornos, los lectores están en la entrada o en el andén: registre la entrada antes de subir y la salida al abandonar la estación de destino.

Al hacer transbordo, por ejemplo del tren al autobús, registre la salida del primero y la entrada en el siguiente, con la misma tarjeta.

Un pequeño hábito evita problemas: saque la tarjeta de la cartera o de la funda del móvil al pasarla, para que el lector no detecte otra tarjeta por error.

¿Cómo se toma el tranvía o el autobús?

Los tranvías y autobuses no tienen tornos. Los lectores están dentro del vehículo junto a las puertas, o en el andén de algunas paradas de tranvía. Pase la tarjeta al subir y al bajar. El precio depende de la distancia recorrida.

Si olvida registrar la salida, puede reclamar la diferencia después a través de su historial de viajes en ovpay.nl, aunque es más cómodo no tener que hacerlo.

¿Pueden viajar dos personas con una sola tarjeta?

No. Varias personas no pueden viajar con una sola tarjeta: cada viajero registra la entrada con su propia tarjeta, móvil o reloj. Si no todos en su grupo tienen tarjeta sin contacto, compre billetes para los demás en la aplicación de NS para los trayectos en tren, o en una máquina expendedora.

¿Se puede comprar todavía un billete de papel?

Sí. En la mayoría de las estaciones de tren hay máquinas amarillas que venden billetes y aceptan tarjetas, y algunas también efectivo. La pantalla se puede poner en inglés, y puede comprar un billete para un trayecto concreto o para un periodo determinado. Las estaciones grandes tienen además un mostrador de atención con personal.

¿Necesito una OV-chipkaart o la nueva OV-pas?

No para unas vacaciones. La OV-chipkaart, la antigua tarjeta de transporte neerlandesa, está siendo sustituida por la OV-pas, una tarjeta vinculada a una cuenta OVpay en línea; se espera que la OV-chipkaart deje de funcionar a finales de 2027. Ambas son útiles sobre todo para quien vive o trabaja en los Países Bajos y quiere abonos o descuentos. Un visitante con tarjeta sin contacto no necesita ninguna de las dos.

¿Quiere viajar en primera clase en el tren con su tarjeta bancaria? Antes tiene que activar esta opción en una cuenta OVpay, en ovpay.nl o en la aplicación.

¿Cómo planifico el viaje?

El planificador de viajes de los ferrocarriles neerlandeses (NS) es fiable y fácil de usar, en la web y en la aplicación de NS. Google Maps y Apple Maps también funcionan bien y muestran los retrasos en tiempo real.

El transporte público le lleva más allá de las ciudades: nuestra guía Kinderdijk sin coche explica cómo llegar a los molinos en autobús y en barco. Y si se pregunta si necesitará efectivo por el camino, nuestro artículo sobre propinas, efectivo y tarjetas le da la respuesta.

¿Es accesible el transporte público?

En gran medida, sí. En las estaciones grandes, la mayoría de los trenes tienen acceso sin escalones, con ascensores, rampas y asientos preferentes bien señalizados. Los tranvías y autobuses son cada vez más de piso bajo, lo que facilita subir con silla de ruedas, andador o cochecito. Los avisos son sonoros y también se muestran en pantallas.

Para los viajes en tren puede solicitar asistencia con antelación. Todos los detalles están en la página de NS sobre viajar con discapacidad.

Fuentes: 9292 y OVpay (pago con tarjeta), NS (planificador y asistencia), comprobado en octubre de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Se puede usar Apple Pay o Google Pay en los trenes neerlandeses?

Sí. Un móvil, un reloj inteligente o una tarjeta sin contacto funcionan en tren, tranvía, metro y autobús. Registre la salida con el mismo dispositivo con el que registró la entrada: si entró con el móvil, salga con el móvil y no con la tarjeta física.

¿Pueden dos personas usar una misma tarjeta bancaria?

No. Cada viajero necesita su propia tarjeta, móvil o reloj. Quien no tenga tarjeta sin contacto puede comprar un billete en la aplicación de NS o en una máquina expendedora.

¿Qué pasa si olvido registrar la salida?

Se le puede cobrar más de lo que costaba el trayecto. Reclame la diferencia a través de su historial de viajes en la aplicación OVpay o en ovpay.nl.

¿Necesito una OV-chipkaart como turista?

No. Basta con una tarjeta de débito o crédito sin contacto, o un móvil con Apple Pay o Google Pay. La OV-chipkaart y su sucesora, la OV-pas, están pensadas sobre todo para residentes que quieren abonos o descuentos.

¿Puedo viajar en primera clase con mi tarjeta bancaria?

Sí, pero solo después de activar esta opción en una cuenta OVpay, en ovpay.nl o en la aplicación OVpay. Si no, compre un billete de primera clase en la aplicación de NS.