Cómo usar el tren, el tranvía, el metro y el autobús en los Países Bajos

El transporte público en los Países Bajos es rápido y cómodo, y uno de los más fiables del mundo, solo por detrás de Japón y Suiza. Es seguro, limpio y lo usan a diario personas de todas las edades. La forma ideal de ir de una ciudad a otra.

Para los visitantes, sobre todo los que llegan del extranjero, puede resultar poco familiar al principio. En la práctica es lógico, está bien organizado y es fácil de usar en cuanto se entienden cuatro cosas básicas. Vamos a verlo paso a paso.

Un único sistema sencillo

Trenes, tranvías, autobuses y metros forman una sola red integrada. Usted registra la entrada al empezar el trayecto (check-in) y la salida al llegar (check-out). La tarifa correcta se calcula automáticamente, y los precios no cambian en horas punta como ocurre en otros países.

Cómo coger el tren o el metro

Lo más fácil es usar su tarjeta de débito o crédito sin contacto (Google Pay y Apple Pay en el móvil también sirven). Solo tiene que acercarla al lector al entrar y al salir en todos los trenes, tranvías, metros y autobuses. En muchas estaciones de tren solo se puede entrar y salir por los torniquetes electrónicos después de pasar la tarjeta. Donde no hay torniquetes, encontrará lectores electrónicos en el andén para validar antes de subir.

Cuando haga transbordo entre vehículos distintos (por ejemplo, del tren al autobús), asegúrese de registrar la salida y volver a registrar la entrada con la misma tarjeta.

Cómo coger el autobús o el tranvía

Los autobuses y tranvías no tienen torniquetes. Los lectores de tarjetas están dentro del vehículo o en el andén. Pase la tarjeta al subir para registrar la entrada y otra vez al bajar para registrar la salida. El sistema calcula automáticamente la tarifa correcta según la distancia.

Importante: necesita una tarjeta de crédito o débito (o Google Pay / Apple Pay) por persona. Si esto no resulta práctico para su grupo, puede comprar varios billetes por adelantado en la app de NS.

Otra opción: el billete de papel

Si no tiene una tarjeta de débito o crédito adecuada, o si prefiere un billete de papel, esa opción sigue existiendo. En la mayoría de las estaciones de tren puede comprar billetes físicos en las máquinas amarillas. Aceptan tarjeta, y algunas también efectivo. La pantalla es sencilla y puede ponerse en inglés. Puede comprar billetes para un trayecto concreto o para un periodo de tiempo determinado.

En las estaciones grandes también se venden billetes en taquilla.

La tarjeta de transporte público (OV)

El sistema de pago nacional, llamado actualmente OVpay, le permite viajar con su tarjeta de débito o crédito sin contacto o con el móvil en lugar de con la tradicional OV-chipkaart, con cálculo automático de la tarifa y sin tener que recargar una tarjeta aparte. Muchos residentes siguen usando la OV-chipkaart, pero sobre todo resulta útil para quienes viven o trabajan en los Países Bajos, porque da acceso a abonos y descuentos. Para unas vacaciones, la mayoría de los viajeros no la necesita.

Cómo planificar el trayecto

Para planificar sus desplazamientos, el planificador de viajes de los ferrocarriles neerlandeses (NS) es fiable y fácil de usar, tanto en su web como en la app de NS. Google Maps y Apple Maps también funcionan muy bien y se actualizan en tiempo real si hay retrasos.

Accesibilidad

El transporte público neerlandés suele estar bien adaptado a viajeros con movilidad reducida. En las estaciones principales, la mayoría de los trenes tienen acceso sin escalones, con ascensores, rampas y asientos preferentes bien señalizados. Los tranvías y autobuses son cada vez más de piso bajo, lo que facilita subir con silla de ruedas, andador o carrito de bebé.

El personal de las estaciones grandes está formado para ayudar cuando haga falta, y para viajar en tren se puede solicitar asistencia por adelantado. Los avisos sonoros y visuales son habituales, lo que hace el sistema accesible a viajeros con discapacidad visual o auditiva.

Encontrará más información sobre cómo viajar con discapacidad en la página específica de NS.