Wilhelminakade 699, en el muelle Wilhelmina
La terminal de cruceros de Rotterdam está en el muelle Wilhelmina, a los pies del edificio De Rotterdam y sus tres torres, con la ciudad en la otra orilla. Los barcos llegan desde el mar del Norte tras unas dos horas de navegación por el Nieuwe Waterweg, junto al puerto en plena actividad, así que la llegada forma parte del día y no es un simple trámite.
El edificio tiene historia propia. Fue la terminal de salida de la Holland America Line, desde donde partían las travesías transatlánticas y donde muchísimos emigrantes neerlandeses se despidieron. Es monumento nacional desde 2011 y se renovó entre 2014 y 2025. Encontrará todos los detalles, y el calendario de los barcos que hacen escala, en la web de la propia terminal: cruiseportrotterdam.nl. Qué barco está en el puerto cada día, con hora de llegada y salida, está en nuestro calendario de escalas de cruceros en Rotterdam.
Las navieras en el calendario del puerto para 2026 y 2027, por número de escalas: Holland America Line, MSC Cruises, AIDA Cruises, Cunard, P&O Cruises, Ambassador Cruise Line, TUI Cruises, Princess Cruises, Royal Caribbean, Disney Cruise Line, Costa Cruises, Fred. Olsen Cruise Lines, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Ponant.
Qué hay dentro
Cafetería y restaurante
Dentro del edificio de la terminal, con grandes ventanales que dan directamente al río Mosa y a la ciudad.
Sala para pasajeros y tripulación
Unos 3.000 metros cuadrados, en una nave de unos 3.800 metros cuadrados en total.
WiFi gratuito
En toda la terminal, muy útil antes de que empiece a funcionar su propio roaming.
Información turística
Un mostrador en la terminal para planos, entradas y preguntas sobre la ciudad.
Parada de taxis
Justo delante de las puertas de la terminal.
Aparcamiento
Tres aparcamientos para pasajeros y acompañantes, además de plazas para autocares.
A la ciudad por su cuenta
La estación de metro Wilhelminaplein está a 3 o 4 minutos a pie de la terminal, y desde allí el metro llega a Rotterdam Centraal o a Blaak en unos cinco minutos. Blaak es la parada del Markthal y de las Casas Cubo. Si prefiere caminar, el centro está a unos 2,5 kilómetros, una media hora junto al agua y cruzando el puente Erasmus, un paseo agradable más que una caminata pesada. Hay taxis esperando justo delante de la terminal.
El transporte público neerlandés es sencillo una vez que se sabe cómo se paga, algo que no resulta evidente la primera mañana. Hemos escrito una guía clara sobre el tema: cómo usar trenes, tranvías, metros y autobuses en los Países Bajos.
Qué ver cerca de la terminal
Hotel New York
La antigua sede de la Holland America Line, en la punta del muelle, a pocos minutos a pie por el paseo. Millones de emigrantes partieron hacia América desde este lugar.
El puente Erasmus
El puente blanco de Rotterdam, apodado el Cisne, al otro extremo del muelle Wilhelmina. Al cruzarlo llega a la orilla del centro de la ciudad.
Kop van Zuid
El barrio de rascacielos que rodea la propia terminal, incluido el edificio De Rotterdam a cuyos pies se encuentra.
El Markthal y las Casas Cubo
Dos de los edificios más conocidos de la ciudad, ambos en Blaak, a unos cinco minutos en metro.
Si Rotterdam es su única escala y quiere aprovechar el día por su cuenta, escribimos esta guía justo para eso: qué hacer en Rotterdam en un día.
Tours que salen y terminan en esta terminal
Su guía le espera a la salida de la terminal y le lleva de vuelta allí. Seguimos las horas reales de llegada y salida de su barco, no las impresas.
Dónde nos encontramos exactamente
- Por aquí sale usted.
- Aquí le espera su guía con un cartel blanco de Holland City Tours.
- Su furgoneta, autobús o coche espera por aquí.
Cuando hay mucha gente, unas vallas le dirigen primero hacia la derecha. Sígalas hasta salir y acérquese al cartel.
Molinos de Kinderdijk en barco en grupo reducido
Los molinos de Kinderdijk (UNESCO) con su guía, la visita a un molino por dentro y tiempo libre, ida y vuelta en barco privado desde la terminal de cruceros.
Cancelación gratuita hasta 24 h antes
Molinos de Kinderdijk y Delft en grupo reducido
Los molinos de Kinderdijk, Patrimonio Mundial de la UNESCO, combinados con el centro de Delft y Royal Delft.
Cancelación gratuita hasta 24 h antes
Excursión privada a medida
Usted decide qué visitar: Delft y Kinderdijk, Gouda y Utrecht, o Ámsterdam. Guía y minibús durante todo el día, solo para su grupo.
¿Reserva para un grupo o tiene alguna duda sobre los horarios? Las preguntas frecuentes sobre excursiones de crucero explican cómo gestionamos los retrasos de los barcos, los desembarques en lancha y el tamaño de los grupos.
Dos garantías, por escrito
Una excursión en escala no es un día cualquiera. Si algo sale mal, su barco zarpa sin usted, así que ese riesgo lo asumimos nosotros, no usted.
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De vuelta a bordo a tiempo, o le llevamos al siguiente puerto
Si un retraso por nuestra parte le hace perder el barco, le reembolsamos íntegramente la excursión y organizamos su transporte hasta el siguiente puerto de escala del barco. Cada ruta se planifica hacia atrás desde su hora límite de embarque, con un margen de seguridad en el que no se programa nada.
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¿El barco no atraca? Le devolvemos el dinero o cambiamos la fecha
Mal tiempo, una escala cancelada, un cambio de itinerario: si su barco no hace escala en Rotterdam, usted elige entre el reembolso íntegro, incluido cualquier suplemento de recogida, y cambiar su reserva a otra fecha sin coste, según disponibilidad. Basta con que nos muestre el aviso de su naviera o la posición registrada del barco.
Ambas garantías forman parte de nuestros términos y condiciones generales, artículo 15.
¿No sabe si un tour cabe en su tiempo en tierra?
Introduzca el horario en que su barco está atracado y vea qué tours encajan, con traslados, tráfico y margen de seguridad ya descontados.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está exactamente la terminal de cruceros de Rotterdam?
Wilhelminakade 699, 3072 AP Rotterdam, en el muelle Wilhelmina, justo a los pies del edificio De Rotterdam. Los barcos llegan desde el mar del Norte tras unas dos horas de navegación por el Nieuwe Waterweg, una llegada espectacular por sí misma.
¿Cómo llego desde la terminal de cruceros al centro de Rotterdam?
La estación de metro Wilhelminaplein está a 3 o 4 minutos a pie de la terminal, y el metro llega en unos 5 minutos a Rotterdam Centraal o a Blaak, donde están el Markthal y las Casas Cubo. A pie, el centro está a unos 2,5 kilómetros, una media hora junto al agua y cruzando el puente Erasmus. Hay taxis esperando justo delante.
¿Hay algún sitio para esperar o tomar un café antes del tour o del embarque?
Sí. La terminal tiene su propia cafetería y restaurante, una amplia sala para pasajeros y tripulación con WiFi gratuito y un mostrador de información turística. Los ventanales dan al río Mosa, así que es un lugar agradable para esperar y no un sitio del que uno quiera escapar.
¿Dónde empiezan las excursiones de crucero de Holland City Tours?
En la misma terminal de cruceros, donde atraca su barco. Su guía le espera bajo el techo, en la salida de la terminal, con un cartel blanco de Holland City Tours (vea la foto bajo nuestras excursiones, más abajo), y todas las excursiones terminan en el mismo lugar.
¿Y si mi barco llega tarde?
Seguimos las horas reales de llegada y salida de su barco, no las previstas, y organizamos el día en función de ellas. Llevarle de vuelta al barco a tiempo es lo que nos tomamos más en serio.
¿Podemos reservar una excursión si solo estamos unas horas en el puerto?
Sí. La excursión en barco a Kinderdijk dura unas cuatro horas puerta a puerta, y una excursión privada puede acortarse al margen que le deje su barco. Díganos sus horarios de escala y le diremos con sinceridad qué cabe.
¿Hay que reservar con antelación o se puede organizar algo el mismo día?
Reserve con antelación si puede. Son tours en grupo reducido y privados, con plazas limitadas y un guía reservado para la fecha, así que un barco que llega mañana es mucho más difícil de atender que uno que llega el mes que viene.
¿Merece la pena ver la propia terminal?
Es monumento nacional desde 2011 y fue la terminal de salida de las travesías transatlánticas de la Holland America Line. Se renovó entre 2014 y 2025. Si tiene diez minutos antes de embarcar, el edificio es un pedazo de la historia del puerto al que acaba de llegar.
¿Y si mi barco no llega a atracar en Rotterdam?
Mal tiempo, una escala cancelada o un cambio de itinerario: si su barco no hace escala en Rotterdam, usted elige entre el reembolso íntegro, incluido cualquier suplemento de recogida, y cambiar su reserva a otra fecha sin coste, según disponibilidad. Nos basta como prueba el aviso de su naviera o la posición registrada del barco. Consulte el artículo 15 de nuestros términos y condiciones generales.
¿Cómo sé si un tour cabe en mis horas en tierra?
Utilice nuestra calculadora de vuelta a bordo. Introduzca las horas en que su barco está atracado y le mostrará qué tours caben una vez descontados la cola para desembarcar, el traslado de ida y vuelta, la hora punta en su fecha y un margen de seguridad. La encontrará en el menú, en Cruceristas.
¿Se puede visitar Ámsterdam en un día desde el puerto de cruceros de Rotterdam?
Se puede, pero supone unas tres horas de viaje: desde Rotterdam Centraal el tren más rápido llega a Ámsterdam Zuid en menos de 40 minutos y a Ámsterdam Centraal en unos 70, y un autocar tarda alrededor de 1 h 45 min por trayecto. Para ver canales antiguos, casas con hastial y azul de Delft viajando mucho menos, Delft está a 15 minutos en tren.
¿Los cruceros atracan en Rotterdam o desembarcan con lanchas?
Atracan. Los barcos amarran junto a la terminal de cruceros de Wilhelminakade, y usted baja por una pasarela cubierta directamente al edificio de la terminal. En Rotterdam no hay lanchas de desembarco.
¿La terminal de cruceros está en la orilla sur, en Rotterdam-Zuid?
Sí. La terminal está en Kop van Zuid, la orilla sur del Mosa, en Wilhelminakade 699, junto al puente Erasmus. Nuestras excursiones le recogen allí mismo, y el centro está a pocos minutos en metro o cruzando el puente a pie.
¿Se puede hacer un tour el día del desembarque con el equipaje?
Sí, con nuestra excursión Private & Custom. Su equipaje viaja en el vehículo y después le dejamos en el aeropuerto de Schiphol o en su hotel, con un suplemento. Planifíquelo con un vuelo que salga bastante después del final del tour. Las excursiones en grupo reducido no admiten equipaje.
¿Puedo pagar con tarjeta en Rotterdam o necesito euros?
La tarjeta se acepta casi en todas partes. Todos los tornos del metro y del tren aceptan una tarjeta bancaria sin contacto o el móvil, una tarjeta por viajero, y casi todas las tiendas, cafés y museos aceptan tarjetas. Unos pocos euros en efectivo vienen bien para un puesto de mercado o una propina, pero no hace falta cambiar mucho dinero.
¿Taxi o metro para ir al centro?
El metro es lo más sencillo. La estación Wilhelminaplein está a 3 o 4 minutos a pie de la terminal, y Rotterdam Centraal o Blaak quedan a unos 5 a 7 minutos, por unos pocos euros con una tarjeta sin contacto. Hay taxis esperando frente a la terminal; pida el taxímetro y rechace los precios fijos. El taxi compensa sobre todo con movilidad reducida o si va con prisa de vuelta al barco.
¿Son la terminal y la ciudad accesibles con movilidad reducida?
Sí, con algo de planificación. Se pasa del barco a la terminal por una pasarela cubierta, y los taxis esperan justo delante. En la ciudad el metro es lo más cómodo, y el Markthal junto a la estación Blaak es llano y tiene asientos. El casco antiguo de Delft es llano pero adoquinado. En nuestras excursiones privadas el guía planifica una ruta llana, y un vehículo evita caminar entre los lugares de interés.