Biglietti per la Casa di Anna Frank esauriti? Come funziona la vendita e cosa fare

I biglietti per la Casa di Anna Frank si vendono solo su annefrank.org, e ogni martedì alle 10:00, ora di Amsterdam, il museo mette in vendita tutti i biglietti per le date esattamente sei settimane dopo. Alla porta non si vendono biglietti, non esiste una lista d’attesa né un altro rivenditore ufficiale, e il museo lo dice chiaramente: se per la Sua data non ci sono più biglietti, è esaurita. Le possibilità concrete sono quindi essere online il martedì in cui esce la Sua data, oppure dedicare il tempo agli altri luoghi dei Paesi Bassi in cui questa storia viene raccontata: il Quartiere culturale ebraico di Amsterdam, la Casa di Corrie ten Boom a Haarlem, il campo di Westerbork o la storia della guerra a Rotterdam e all’Aia.

Con o senza biglietto, le strade intorno all’Alloggio segreto sono aperte a tutti. Organizziamo tour privati a piedi di Amsterdam, e a chi ci indica i propri interessi assegniamo una guida specializzata in quel tema, compresa la storia ebraica della città e la Seconda guerra mondiale. Se ha un orario prenotato al museo, organizziamo la passeggiata intorno a quello.

Come si vendono i biglietti per la Casa di Anna Frank?

Solo online, per una fascia oraria fissa, con sei settimane di anticipo. Ecco le regole come il museo le pubblica sul proprio sito a novembre 2026:

• Messa in vendita: ogni martedì alle 10:00, ora di Amsterdam (il museo scrive «10am CET»), vengono messi in vendita tutti insieme i biglietti per le visite di sei settimane dopo. Se vuole visitare il museo di sabato, i biglietti per quel sabato compaiono il martedì di sei settimane prima.
• Dove: esclusivamente su annefrank.org. Il museo mette in guardia da siti fraudolenti con indirizzi simili al suo.
• Prezzo nel 2026: 16,50 € per adulto, 7,00 € dai 10 ai 17 anni, 1,00 € da 0 a 9 anni; ogni prezzo comprende 1,00 € di costi di prenotazione. I titolari della Museumkaart e della tessera ICOM pagano solo quell’1,00 €; la I amsterdam City Card non dà diritto a sconti. A novembre 2026 il museo non aveva ancora pubblicato i prezzi del 2027: verifichi la pagina dei biglietti per le Sue date.
• Programma introduttivo: un programma facoltativo di 30 minuti in inglese sulla storia di Anna Frank nel contesto della Seconda guerra mondiale, prima della visita al museo, a 7,00 € in più per biglietto. Adatto dai 10 anni in su.
• Fasce orarie: si prenota una data e un orario precisi. I biglietti sono nominativi, non cedibili, validi solo per quella data e quell’orario, e non possono essere cambiati né rimborsati.
• Orari: tutti i giorni dalle 9:00 alle 22:00, con le eccezioni indicate nella pagina dei biglietti: per esempio dalle 12:00 alle 22:00 il 1° gennaio, dalle 9:00 alle 17:00 il giorno del Re (27 aprile), il 4 maggio, il 25 e il 31 dicembre, e chiuso per Yom Kippur.

La visita dura circa un’ora, con l’audioguida in nove lingue inclusa, tra cui l’italiano. Sono ammesse solo borse più piccole di un foglio A4, e borse grandi, zaini e valigie non possono essere depositati: li lasci in albergo o alla stazione di Amsterdam Centraal.

Perché i biglietti si esauriscono così in fretta?

Perché l’edificio è una casa sul canale, non un museo costruito per le folle. L’Alloggio segreto è un insieme di stanze piccole raggiungibili da scale ripide, perciò il museo vende fasce orarie fisse, in numero limitato ogni giorno. La domanda arriva da tutto il mondo e per tutto l’anno, e le date più richieste spariscono poco dopo la vendita del martedì.

L’abitudine più utile è contare a ritroso dalla Sua data: sei settimane indietro, trovi il martedì e si trovi sulla pagina dei biglietti qualche minuto prima delle 10:00, ora di Amsterdam, con il numero di biglietti, le età e la fascia oraria preferita già decisi.

Esiste una lista d’attesa o una vendita in giornata?

No. Il museo precisa che non esiste una lista d’attesa, non vende nulla all’ingresso e non cambia né rimborsa i biglietti. Non c’è nemmeno una vendita in giornata. Se il calendario indica la Sua data come completa, conti sulle alternative descritte più avanti e non su un biglietto dell’ultimo minuto.

Come evitare biglietti falsi e bagarini online?

Acquisti solo su annefrank.org. Il museo dichiara che i suoi biglietti sono in vendita solo lì, mette in guardia dai siti che imitano il suo e aggiunge che le aziende commerciali che offrono tour della Casa di Anna Frank non danno accesso alla Casa di Anna Frank. Diffidi quindi di un «biglietto salta fila garantito» venduto da un rivenditore o da un’agenzia. Se un pacchetto dichiara di includere il museo, prima di pagare chieda la conferma di prenotazione di annefrank.org a Suo nome.

Cosa fare ad Amsterdam se non si trova il biglietto?

Vedere la casa da fuori e poi andare al Quartiere culturale ebraico. Non è la stessa cosa, ma è una bella giornata.

• Prinsengracht 263 e la Westerkerk. L’ingresso del museo è in Westermarkt 20, dietro l’angolo rispetto alla casa sul canale, al Prinsengracht 263. La Westerkerk, lì accanto, è la chiesa di cui Anna sentiva le campane dall’Alloggio e di cui parla nel diario; vi è sepolto Rembrandt. Da settembre a giugno la chiesa è aperta ai visitatori dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 15:00, a luglio e agosto dal lunedì al sabato dalle 11:00 alle 15:00, e può chiudere senza preavviso. La torre è chiusa ai visitatori, quindi non conti sul panorama.
• Le visite online del museo. La Casa di Anna Frank offre una visita virtuale in 3D dell’edificio, «The Annex Online», l’app gratuita Anne Frank House VR e una visita guidata online dell’Alloggio segreto in realtà virtuale, da prenotare. È tutto realizzato dal museo stesso, non da terzi. I dettagli sono nella pagina web e digitale. Seguire la visita guidata online la sera prima di passare sul Prinsengracht è un sostituto ragionevole della visita che non è riuscito a prenotare.
• Il Quartiere culturale ebraico. Quattro luoghi sulla piazza Jonas Daniël Meijerplein e nei dintorni: il Museo ebraico, la Sinagoga portoghese, il Museo nazionale dell’Olocausto e la Hollandsche Schouwburg (il teatro usato come centro di raccolta per le deportazioni, ingresso libero, senza biglietto). Un biglietto combinato per tutti e quattro costa 30 € per adulto ed è valido una settimana; il solo Museo nazionale dell’Olocausto costa 20 €. Alla cassa i biglietti costano 2,00 € in più che online. Al Museo nazionale dell’Olocausto la storia degli oltre 100.000 ebrei deportati dai Paesi Bassi è raccontata con la profondità che l’Alloggio, per sua natura, non può offrire.

Con o senza biglietto: gli anni della guerra e la storia ebraica con la Sua guida

Che riesca o meno a entrare nella Casa di Anna Frank, può prenotare con noi un tour privato a piedi di Amsterdam e chiedere qualsiasi interesse particolare, perché abbiamo guide con competenze specifiche. Il percorso abituale passa davanti alla Westerkerk e alla Casa di Anna Frank, vista da fuori; scriva nel commento della prenotazione che Le interessano gli anni della guerra o la storia ebraica di Amsterdam e Le assegneremo una guida specializzata. Se ha un biglietto, organizziamo la passeggiata intorno al Suo orario.

La nostra guida alla destinazione Amsterdam presenta il resto della città.

Qual è la migliore alternativa per una giornata intera?

Haarlem, e in particolare la Casa di Corrie ten Boom. Si trova a 15 minuti da Amsterdam in treno, racconta la storia di un nascondiglio nella casa stessa e, a differenza della Casa di Anna Frank, le persone nascoste lì non furono mai trovate.

La famiglia ten Boom aveva una bottega di orologiai nella Barteljorisstraat. Dal 1941 Corrie e sua sorella Betsie collaborarono con la Resistenza, e molti ebrei trovarono un nascondiglio grazie alla famiglia; dalla primavera del 1943 nascosero loro stesse delle persone. Il 28 febbraio 1944 il Sicherheitsdienst perquisì la casa e arrestò più di 30 persone, ma le sei nascoste dietro un finto muro nella camera di Corrie (due uomini ebrei, due donne ebree e due membri della Resistenza olandese) non furono trovate, e un gruppo di poliziotti della Resistenza le fece uscire circa 47 ore dopo. Dei quattro ebrei, tre sopravvissero alla guerra. Casper, il padre di Corrie, morì in detenzione una decina di giorni dopo l’arresto, Betsie morì a Ravensbrück nel dicembre 1944, e Corrie sopravvisse e dedicò il resto della vita a raccontare questa storia. Dal 1988 la casa è aperta al pubblico, con visite condotte da volontari.

Come funziona la visita, secondo la pagina delle prenotazioni e la pagina del museo:

• Solo con visita guidata, dal martedì al sabato. Le visite quotidiane sono in olandese e in inglese, in inglese alle 10:00, alle 12:00 e alle 14:00; quasi ogni settimana c’è una visita in tedesco e talvolta una in francese. Ogni visita si svolge in una sola lingua, senza traduzione.
• 12 persone per visita, della durata di circa 75 minuti.
• L’ingresso è gratuito e un’offerta è gradita. I gruppi di 10 o più persone versano un contributo fisso di 50 € per visita.
• Prenoti online almeno 10 giorni prima; per fine settimana e periodi di vacanza il museo consiglia tre o quattro mesi di anticipo. Come la Casa di Anna Frank, si riempie.
• Non accessibile alle persone con mobilità ridotta: quattro piani collegati da una piccola scala a chiocciola. Età minima consigliata: 10 anni.

Il resto della giornata è Haarlem stessa: la Grote Markt, la Bavokerk, il mulino De Adriaan sullo Spaarne e, se desidera approfondire lo stesso periodo, il Museo Frans Hals per vedere com’era la città prima di tutto questo. Il nostro tour privato di Haarlem può essere programmato per terminare davanti alla porta della Barteljorisstraat all’orario della Sua prenotazione, e le nostre guide lavorano in inglese, olandese, tedesco, francese, italiano e spagnolo: può quindi ascoltare la storia di Haarlem in italiano prima di visitare la casa. Haarlem è anche una delle 5 migliori escursioni da Amsterdam, per motivi che non hanno nulla a che fare con la guerra.

Vale la pena andare al campo di Westerbork?

Sì, se ha un’auto e una giornata libera; probabilmente no, se dipende dai mezzi pubblici e ha poco tempo. Westerbork, nella provincia di Drenthe, nel nord-est del paese, fu il campo di transito attraverso il quale più di 100.000 ebrei, sinti e rom furono deportati dai Paesi Bassi. Le otto persone dell’Alloggio segreto vi furono portate l’8 agosto 1944, quattro giorni dopo l’arresto, e ne partirono il 3 settembre 1944 con l’ultimo convoglio da Westerbork ad Auschwitz.

Il Centro della memoria, in Oosthalen 8 a Hooghalen, ospita il museo, aperto dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00 e nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 11:00 alle 17:00 (chiuso il 25 e il 31 dicembre, il 1° gennaio e nelle prime tre settimane dopo le vacanze di Natale). Nel 2026 l’ingresso per gli adulti costava 13,50 €, audioguida e navetta per l’ex campo comprese; il sito si trova a circa tre chilometri e non è raggiungibile con l’auto privata. Senza auto è una giornata lunga: treno fino ad Assen o Beilen, poi autobus fino a Hooghalen e circa due chilometri a piedi, oppure un «hub taxi» prenotato in anticipo per telefono da una delle due stazioni, come spiega la pagina su come arrivare del museo. Verifichi il Suo collegamento esatto su 9292 prima di dedicarvi una giornata.

Dove si vede ancora la guerra: Rotterdam e L’Aia

Se soggiorna nell’ovest del paese, Rotterdam e L’Aia raccontano la guerra nelle strade più che in un singolo museo, ed entrambe sono a meno di un’ora di treno da Amsterdam.

Rotterdam fu bombardata dalla Luftwaffe il 14 maggio 1940, quattro giorni dopo l’inizio dell’invasione, e il centro bruciò. La Laurenskerk, costruita tra il 1449 e il 1525, prese fuoco quel giorno e fu restaurata tra il 1952 e il 1968; è l’unico edificio medievale rimasto in centro, e la città moderna che la circonda è la diretta conseguenza di quella giornata. Una passeggiata dalla chiesa alla Mosa, attraverso il centro ricostruito, spiega perché Rotterdam non somiglia affatto ad Amsterdam. Controlli i giorni di apertura della chiesa prima di andare (adulti 4 €; può chiudere per eventi privati). Il nostro tour privato di Rotterdam parte dalla stazione di Blaak, a pochi minuti dalla Laurenskerk, e la guida racconta la storia del 1940 sul posto.

L’Aia ha conservato il suo centro storico, ma la costa di Scheveningen fu inglobata nel Vallo Atlantico tedesco, e i bunker sono ancora lì. L’Atlantikwall Museum apre l’originale bunker di comando tedesco sul Badhuisweg la domenica durante la stagione: nel 2026 dal 5 aprile al 25 ottobre, dalle 10:00 alle 16:00, 9 € per adulto, prenotazione obbligatoria. Le date del 2027 non erano ancora state pubblicate a novembre 2026: le verifichi prima di organizzare la giornata. L’Aia e Delft si combinano bene in un giorno, e una guida può trattare gli anni della guerra accanto al Binnenhof e a Vermeer in un tour di mezza giornata delle due città.

Domande frequenti

In che giorno e a che ora escono i biglietti per la Casa di Anna Frank?

Ogni martedì alle 10:00, ora di Amsterdam, per tutte le date esattamente sei settimane dopo. Conti sei settimane a ritroso dal giorno desiderato, trovi quel martedì e si colleghi ad annefrank.org prima delle 10:00. La vendita riguarda le date di un’intera settimana in una volta, quindi il Suo sabato tra sei settimane è conteso da tutti gli altri.

Si possono comprare i biglietti per la Casa di Anna Frank alla porta?

No. Il museo non vende biglietti all’ingresso né tramite altri siti o intermediari, e non esiste una lista d’attesa. Se il calendario online indica la Sua data come completa, per il museo è esaurita.

Quanto costano i biglietti per la Casa di Anna Frank?

Nel 2026: 16,50 € per gli adulti, 7,00 € dai 10 ai 17 anni e 1,00 € per i bambini fino a 9 anni, sempre compreso 1,00 € di costi di prenotazione. Il programma introduttivo facoltativo di 30 minuti costa 7,00 € in più per biglietto ed è adatto dai 10 anni in su. I titolari della Museumkaart e della tessera ICOM pagano solo l’1,00 € di costi di prenotazione. I prezzi del 2027 non erano ancora stati pubblicati a novembre 2026.

Una guida può farci entrare nella Casa di Anna Frank?

No. Il museo afferma che le aziende commerciali che offrono tour della Casa di Anna Frank non danno accesso al museo. Una guida può invece raccontare la storia davanti alla casa, sul Prinsengracht, e organizzare la passeggiata intorno a un orario che Lei ha prenotato personalmente su annefrank.org.

La Casa di Corrie ten Boom è una buona alternativa alla Casa di Anna Frank?

Sì, e per alcuni visitatori è perfino la visita migliore. È un nascondiglio vero in una vera casa di famiglia, che si visita con una guida volontaria in gruppi di massimo 12 persone, e l’ingresso è gratuito. È chiusa la domenica e il lunedì, va prenotata online almeno 10 giorni prima e non è adatta a chi non riesce a salire una stretta scala a chiocciola.

Si può visitare la Casa di Anna Frank in sedia a rotelle o con bambini piccoli?

La casa ha molte scale ripide, e il museo avverte che per chi ha difficoltà a camminare possono essere faticose; consulti la sua pagina sull’accessibilità prima di prenotare. I bambini di qualsiasi età entrano con un biglietto da 1,00 €, ma il programma introduttivo è per chi ha almeno 10 anni e il tema è pesante. La visita virtuale in 3D del museo è l’alternativa accessibile.

Un tour privato a piedi di Amsterdam, con o senza biglietto

Che riesca o meno a entrare nella Casa di Anna Frank, può prenotare con noi un tour privato a piedi di Amsterdam: due ore a piedi dal Dam alla Westerkerk e al Jordaan, attraverso la cintura dei canali patrimonio mondiale dell’UNESCO, in privato per il Suo gruppo fino a 15 persone, a partire da 299 € a gruppo. Ci indichi i Suoi interessi nel commento della prenotazione e Le assegneremo una guida specializzata, per esempio nella storia ebraica di Amsterdam, nella Seconda guerra mondiale o nel Secolo d’oro e nella storia marittima olandese. Queste guide specializzate lavorano soprattutto in inglese; per altre lingue ci contatti pure. Se ha un orario prenotato alla Casa di Anna Frank, organizziamo la passeggiata intorno a quello.

Se ha una giornata da dedicare a un’escursione, il nostro tour privato di Haarlem può essere organizzato intorno alla Sua prenotazione alla Casa di Corrie ten Boom, e il nostro tour privato di Rotterdam racconta la storia del 1940 dove è accaduta; ce lo indichi nel commento della prenotazione.