Entradas para la Casa de Ana Frank agotadas: cómo funciona la venta y qué hacer

Las entradas para la Casa de Ana Frank solo se venden en annefrank.org, y cada martes a las 10:00, hora de Ámsterdam, el museo pone a la venta todas las entradas para las fechas de exactamente seis semanas después. No se venden entradas en la puerta, no hay lista de espera ni ningún otro vendedor oficial, y el museo lo dice sin rodeos: si no quedan entradas para su fecha, está agotada. Las opciones realistas son estar conectado el martes en que sale su fecha o dedicar ese tiempo a otros lugares de los Países Bajos donde se cuenta esta historia: el Barrio Cultural Judío de Ámsterdam, la Casa de Corrie ten Boom en Haarlem, el campo de Westerbork o la historia de la guerra en Rotterdam y La Haya.

Con entrada o sin ella, las calles que rodean el Anexo Secreto están abiertas a todos. Organizamos tours privados a pie por Ámsterdam, y a quien nos cuenta lo que le interesa le asignamos un guía especializado en ese tema, incluida la historia judía de la ciudad y la Segunda Guerra Mundial. Si tiene una franja horaria en el museo, planificamos el paseo en torno a ella.

¿Cómo se venden las entradas para la Casa de Ana Frank?

Solo en línea, para una franja horaria fija, y con seis semanas de antelación. Estas son las normas tal como el museo las publica en su web en noviembre de 2026:

• Puesta a la venta: cada martes a las 10:00, hora de Ámsterdam (el museo escribe «10am CET»), salen a la venta a la vez todas las entradas para las visitas de seis semanas después. Si quiere ir un sábado, las entradas de ese sábado aparecen el martes seis semanas antes.
• Dónde: únicamente en annefrank.org. El museo advierte de que existen webs fraudulentas con direcciones parecidas a la suya.
• Precio en 2026: 16,50 € por adulto, 7,00 € de 10 a 17 años y 1,00 € de 0 a 9 años; cada precio incluye 1,00 € de gastos de reserva. Los titulares de la Museumkaart y de la tarjeta ICOM pagan solo ese 1,00 €; la I amsterdam City Card no da descuento. En noviembre de 2026 el museo aún no había publicado los precios de 2027, así que consulte la página de entradas para sus fechas.
• Programa introductorio: un programa opcional de 30 minutos en inglés sobre la historia de Ana Frank en el contexto de la Segunda Guerra Mundial, antes de la visita al museo, por 7,00 € más por entrada. Recomendado a partir de 10 años.
• Franjas horarias: se reserva una fecha y una hora concretas. Las entradas son nominativas, intransferibles, válidas solo para esa fecha y hora, y no se pueden cambiar ni reembolsar.
• Horario: todos los días de 9:00 a 22:00, con las excepciones que indica la página de entradas: por ejemplo, de 12:00 a 22:00 el 1 de enero, de 9:00 a 17:00 el Día del Rey (27 de abril), el 4 de mayo y el 25 y el 31 de diciembre, y cerrado en Yom Kipur.

La visita dura aproximadamente una hora e incluye la audioguía en nueve idiomas, entre ellos el español. Solo se admiten bolsos más pequeños que una hoja A4, y las bolsas grandes, mochilas y maletas no se pueden guardar, así que déjelas en el hotel o en la estación de Amsterdam Centraal.

¿Por qué se agotan tan rápido las entradas?

Porque el edificio es una casa de canal, no un museo pensado para multitudes. El Anexo Secreto es un conjunto de habitaciones pequeñas a las que se sube por escaleras empinadas, así que el museo vende franjas horarias fijas y cada día hay un número limitado. La demanda llega de todo el mundo y durante todo el año, y las fechas más solicitadas se agotan poco después de la venta del martes.

Lo más útil es contar hacia atrás desde su fecha: seis semanas antes, busque el martes y esté en la página de entradas unos minutos antes de las 10:00, hora de Ámsterdam, con el número de entradas, las edades y la franja preferida ya decididos.

¿Hay lista de espera o venta el mismo día?

No. El museo indica que no hay lista de espera, no vende nada en la entrada y no cambia ni reembolsa entradas. Tampoco hay venta el mismo día. Si el calendario muestra su fecha como completa, cuente con las alternativas que encontrará más abajo y no con una entrada de última hora.

¿Cómo evitar entradas falsas y reventas?

Compre solo en annefrank.org. El museo afirma que sus entradas solo se venden allí, advierte contra las webs que imitan la suya y añade que las empresas comerciales que ofrecen tours de la Casa de Ana Frank no dan acceso a la Casa de Ana Frank. Desconfíe, por tanto, de una «entrada sin colas garantizada» de un revendedor o una agencia. Si un paquete dice incluir el museo, pida antes de pagar la confirmación de reserva de annefrank.org a su nombre.

¿Qué hacer en Ámsterdam si no consigue entrada?

Ver la casa desde fuera y luego ir al Barrio Cultural Judío. No es lo mismo, pero es un buen día.

• Prinsengracht 263 y la Westerkerk. La entrada del museo está en Westermarkt 20, a la vuelta de la esquina de la casa junto al canal, en Prinsengracht 263. La Westerkerk, al lado, es la iglesia cuyas campanas Ana oía desde el Anexo y sobre las que escribió en su diario; Rembrandt está enterrado en ella. De septiembre a junio la iglesia abre a los visitantes de lunes a viernes de 11:00 a 15:00, en julio y agosto de lunes a sábado de 11:00 a 15:00, y puede cerrar sin previo aviso. La torre está cerrada a las visitas, así que no cuente con las vistas.
• Las visitas en línea del propio museo. La Casa de Ana Frank ofrece una visita virtual en 3D del edificio, «The Annex Online», la aplicación gratuita Anne Frank House VR y una visita guiada en línea del Anexo Secreto en realidad virtual, que se reserva aparte. Todo está hecho por el propio museo, no por terceros. Los detalles están en la página web y digital. Hacer la visita guiada en línea la noche antes de pasar por el Prinsengracht es un sustituto razonable de la visita que no pudo reservar.
• El Barrio Cultural Judío. Cuatro lugares en la plaza Jonas Daniël Meijerplein y sus alrededores: el Museo Judío, la Sinagoga Portuguesa, el Museo Nacional del Holocausto y la Hollandsche Schouwburg (el teatro que sirvió de punto de concentración para las deportaciones, de acceso gratuito y sin necesidad de entrada). Una entrada combinada para los cuatro cuesta 30 € por adulto y es válida una semana; el Museo Nacional del Holocausto por separado cuesta 20 €. En taquilla las entradas cuestan 2,00 € más que en línea. En el Museo Nacional del Holocausto se cuenta la historia de los más de 100.000 judíos deportados de los Países Bajos con la profundidad que el Anexo, por su naturaleza, no puede ofrecer.

Con entrada o sin ella: los años de la guerra y la historia judía con su propio guía

Consiga o no entrada para la Casa de Ana Frank, puede reservar con nosotros un tour privado a pie por Ámsterdam y pedir cualquier interés especial, porque tenemos guías con conocimientos especializados. La ruta habitual pasa por la Westerkerk y por delante de la Casa de Ana Frank; escriba en el comentario de la reserva que le interesan los años de la guerra o la historia judía de Ámsterdam y le asignaremos un guía especializado en ello. Si tiene entrada, planificamos el paseo en torno a su franja horaria.

Nuestra guía de destino de Ámsterdam le presenta el resto de la ciudad.

¿Cuál es la mejor alternativa para un día completo?

Haarlem, y en concreto la Casa de Corrie ten Boom. Está a 15 minutos de Ámsterdam en tren, cuenta la historia de un escondite en la casa misma y, a diferencia de la Casa de Ana Frank, allí nunca encontraron a las personas escondidas.

La familia ten Boom tenía una relojería en la Barteljorisstraat. Desde 1941 Corrie y su hermana Betsie colaboraron con la resistencia, y muchos judíos encontraron un escondite a través de la familia; desde la primavera de 1943 escondieron ellas mismas a personas. El 28 de febrero de 1944 el Sicherheitsdienst registró la casa y detuvo a más de 30 personas, pero las seis escondidas tras una pared falsa en el dormitorio de Corrie (dos hombres judíos, dos mujeres judías y dos miembros de la resistencia neerlandesa) no fueron descubiertas, y un grupo de policías de la resistencia las sacó unas 47 horas después. De los cuatro judíos, tres sobrevivieron a la guerra. Casper, el padre de Corrie, murió detenido unos diez días después del arresto, Betsie murió en Ravensbrück en diciembre de 1944, y Corrie sobrevivió y dedicó el resto de su vida a contar esta historia. Desde 1988 la casa es un hogar abierto al público, con visitas guiadas por voluntarios.

Cómo funciona la visita, según la página de reservas y la página del museo:

• Solo con visita guiada, de martes a sábado. Las visitas diarias son en neerlandés y en inglés, en inglés a las 10:00, 12:00 y 14:00; casi todas las semanas hay una visita en alemán y a veces una en francés. Cada visita es en un solo idioma, sin traducción.
• 12 personas por visita, de unos 75 minutos.
• La entrada es gratuita y se agradece un donativo. Los grupos de 10 personas o más aportan una contribución fija de 50 € por visita.
• Reserve en línea con al menos 10 días de antelación; para fines de semana y vacaciones el museo recomienda tres o cuatro meses. Como la Casa de Ana Frank, se llena.
• No es accesible para personas con movilidad reducida: tiene cuatro plantas unidas por una pequeña escalera de caracol. Edad mínima recomendada: 10 años.

El resto del día es la propia Haarlem: la Grote Markt, la Bavokerk, el molino De Adriaan junto al Spaarne y, si quiere más de la misma época, el Museo Frans Hals para ver cómo era la ciudad antes de todo aquello. Nuestro tour privado por Haarlem puede programarse para terminar ante la puerta de la Barteljorisstraat a la hora de su reserva, y nuestros guías trabajan en inglés, neerlandés, alemán, francés, italiano y español, así que puede conocer la historia de Haarlem en español antes de visitar la casa. Haarlem es además una de las 5 mejores excursiones desde Ámsterdam por motivos que no tienen nada que ver con la guerra.

¿Merece la pena ir al campo de Westerbork?

Sí, si dispone de coche y de un día libre; probablemente no, si depende del transporte público y tiene poco tiempo. Westerbork, en la provincia de Drenthe, al noreste del país, fue el campo de tránsito por el que más de 100.000 judíos, sinti y romaníes fueron deportados desde los Países Bajos. Las ocho personas del Anexo Secreto fueron trasladadas allí el 8 de agosto de 1944, cuatro días después de su detención, y salieron el 3 de septiembre de 1944 en el último transporte de Westerbork a Auschwitz.

El Centro Memorial, en Oosthalen 8, Hooghalen, alberga el museo, abierto de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 y los fines de semana y festivos de 11:00 a 17:00 (cerrado el 25 y el 31 de diciembre, el 1 de enero y las tres primeras semanas después de las vacaciones de Navidad). La entrada de adulto costaba 13,50 € en 2026 e incluía la audioguía y el autobús lanzadera hasta el antiguo campo, a unos tres kilómetros, adonde no se puede llegar en coche particular. Sin coche es un día largo: tren hasta Assen o Beilen, después autobús hasta Hooghalen y unos dos kilómetros a pie, o un «hub taxi» reservado por teléfono con antelación desde cualquiera de las dos estaciones, como explica la página de cómo llegar del museo. Compruebe su conexión exacta en 9292 antes de dedicarle un día.

Dónde más se ve la guerra: Rotterdam y La Haya

Si se aloja en el oeste del país, Rotterdam y La Haya cuentan la guerra en sus calles más que en un solo museo, y ambas están a menos de una hora de Ámsterdam en tren.

Rotterdam fue bombardeada por la Luftwaffe el 14 de mayo de 1940, cuatro días después del comienzo de la invasión, y el centro ardió. La Laurenskerk, construida entre 1449 y 1525, se incendió ese día y fue restaurada entre 1952 y 1968; es el único edificio medieval que queda en el centro, y la ciudad moderna que la rodea es consecuencia directa de aquel día. Un paseo desde la iglesia hasta el Mosa, cruzando el centro reconstruido, explica por qué Rotterdam no se parece en nada a Ámsterdam. Consulte los días de apertura de la iglesia antes de ir (adultos 4 €; puede cerrar por actos privados). Nuestro tour privado por Rotterdam empieza en la estación de Blaak, a pocos minutos de la Laurenskerk, y el guía cuenta la historia de 1940 sobre el terreno.

La Haya conservó su centro histórico, pero su costa en Scheveningen se integró en el Muro Atlántico alemán, y los búnkeres siguen allí. El Atlantikwall Museum abre el antiguo búnker de mando alemán del Badhuisweg los domingos de temporada: en 2026, del 5 de abril al 25 de octubre, de 10:00 a 16:00, 9 € por adulto, con reserva previa obligatoria. Las fechas de 2027 aún no se habían publicado en noviembre de 2026, así que compruébelas antes de organizar el día. La Haya y Delft se combinan bien en un día, y un guía puede tratar los años de la guerra junto al Binnenhof y Vermeer en un tour de medio día por ambas ciudades.

Preguntas frecuentes

¿Qué día y a qué hora salen a la venta las entradas para la Casa de Ana Frank?

Cada martes a las 10:00, hora de Ámsterdam, para todas las fechas de exactamente seis semanas después. Cuente seis semanas hacia atrás desde el día que desea, busque ese martes y entre en annefrank.org antes de las 10:00. La venta abarca las fechas de toda una semana a la vez, así que su sábado dentro de seis semanas compite con el de todos los demás.

¿Se pueden comprar entradas para la Casa de Ana Frank en la puerta?

No. El museo no vende entradas en la entrada ni a través de ninguna otra web o intermediario, y no hay lista de espera. Si el calendario en línea muestra su fecha como completa, para el museo está agotada.

¿Cuánto cuestan las entradas para la Casa de Ana Frank?

En 2026: 16,50 € para adultos, 7,00 € de 10 a 17 años y 1,00 € para niños de hasta 9 años, siempre con 1,00 € de gastos de reserva incluido. El programa introductorio opcional de 30 minutos cuesta 7,00 € más por entrada y está recomendado a partir de 10 años. Los titulares de la Museumkaart y de la tarjeta ICOM pagan solo el 1,00 € de gastos de reserva. Los precios de 2027 aún no se habían publicado en noviembre de 2026.

¿Puede un guía hacernos entrar en la Casa de Ana Frank?

No. El museo afirma que las empresas comerciales que ofrecen tours de la Casa de Ana Frank no dan acceso a ella. Lo que sí puede hacer un guía es contar la historia delante de la casa, en el Prinsengracht, y planificar el paseo en torno a una franja que usted haya reservado en annefrank.org.

¿Es la Casa de Corrie ten Boom un buen sustituto de la Casa de Ana Frank?

Sí, y para algunos visitantes es incluso la mejor visita. Es un escondite real en una casa familiar real, que se recorre con un guía voluntario en grupos de 12 personas como máximo, y la entrada es gratuita. Cierra los domingos y los lunes, conviene reservar en línea con al menos 10 días de antelación y no es adecuada para quien no pueda subir una escalera de caracol estrecha.

¿Se puede visitar la Casa de Ana Frank en silla de ruedas o con niños pequeños?

La casa tiene muchas escaleras empinadas, y el museo advierte de que a los visitantes con dificultades para caminar pueden resultarles duras; consulte su página de accesibilidad antes de reservar. Los niños de cualquier edad entran con una entrada de 1,00 €, pero el programa introductorio es para mayores de 10 años y el tema es duro. La visita virtual en 3D del museo es la alternativa accesible.

Un tour privado a pie por Ámsterdam, con entrada o sin ella

Consiga o no entrada para la Casa de Ana Frank, puede reservar con nosotros un tour privado a pie por Ámsterdam: dos horas caminando desde el Dam hasta la Westerkerk y el Jordaan, a través del cinturón de canales declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO, en privado para su propio grupo de hasta 15 personas, desde 299 € por grupo. Indíquenos sus intereses en el comentario de la reserva y le asignaremos un guía especializado, por ejemplo en la historia judía de Ámsterdam, la Segunda Guerra Mundial o el Siglo de Oro y la historia marítima neerlandesa. Estos guías especializados trabajan sobre todo en inglés; consúltenos sobre otros idiomas. Si tiene una franja horaria en la Casa de Ana Frank, planificamos el paseo en torno a ella.

Si tiene un día para salir de la ciudad, nuestro tour privado por Haarlem puede organizarse en torno a su reserva en la Casa de Corrie ten Boom, y nuestro tour privado por Rotterdam cuenta la historia de 1940 donde ocurrió; indíquelo en el comentario de la reserva.